Modes de Paiement

Paiement par carte bancaire

Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard.

Début du processus

Lors de la validation de votre commande, vous serez redirigé vers une interface de paiement sécurisée où vous devrez saisir les informations de votre carte bancaire.

Toutes les informations doivent être exactes afin de permettre le traitement de la transaction.

Confirmation du paiement

Une fois les informations validées, la transaction est traitée par le prestataire de paiement.

Après confirmation du paiement, vous recevrez un message de confirmation indiquant que la commande a bien été enregistrée.

Sécurité et protection des données

Sécurité des cartes bancaires

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée via des systèmes de cryptage avancés.

Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire sur nos serveurs.

Politique de confidentialité

Les informations personnelles fournies lors du paiement sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la gestion de la relation utilisateur.

Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins non prévues.

Résolution des litiges

Service de résolution

En cas de problème lié à une transaction, vous pouvez nous contacter afin d’examiner la situation et proposer une solution appropriée.

Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable selon la nature du problème.

Assistance complémentaire

Si une transaction n’est pas finalisée ou rencontre une erreur, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier et résoudre la situation.

Communication et support

Mise à jour des informations

Les informations relatives aux modes de paiement peuvent être mises à jour afin de refléter les améliorations des services ou des procédures de traitement.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuels changements. 

Dispositions complémentaires

Validation des informations

L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations saisies lors du paiement afin d’éviter tout retard ou échec de transaction.

Refus de transaction

Certaines transactions peuvent être refusées en cas d’informations incorrectes ou de problème technique lors du traitement.

Confirmation des commandes

Une commande est considérée comme valide uniquement après confirmation du paiement.

Contact

Adresse: 219 Greenwich Rd, Ware, MA 01082-9333, États-Unis
Téléphone: +1 (413) 386-8383
Adresse e-mail: contact@dwellumor.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)